akiman: (Default)
[personal profile] akiman
Решил слетать тут кое-куда.
Билеты на сайте 11200 руб.
Решил взять премиальный билет за баллы, много их у меня, очень много.
Цена вопроса 5400 баллов RT, ну и сборы оплачиваются дополнительно, причем, их размер неясен.
Ладно, бронирую, дохожу до оплаты и не могу понять, где ставить галку "оплатить баллами". Нет такой!
Долго-долго ищу на сайте описание процесса покупки премиального билета.
Нахожу: Привилегия и банковские программы / Привилегия / Таблицы баллов для получения наград / Оформление наградного билета
Не совсем очевидно, где надо было искать, но ладно.
Вот, что там было написано:

"1. Бронирование и оформление наград производится в собственных офисах авиакомпании «Трансаэро», в офисах уполномоченных агентов (вкладка «Посмотреть все офисы») или по телефону: +7 (495) 788-80-80 (доб.5). При оформлении наградного авиабилета по телефону оплата такс и сборов производится путем списания денежных средств с банковской карты. Конфиденциальность информации гарантируется."

Думаю, что за прошлый век? Но делать нечего, звоню, ибо у них целых четыре офиса на всю Москву и два из них рядом друг с другом на Павелецкой.
Дозвонился быстро - всего 15 мин.
Быстренько дал свои ФИО, номер карты ЧЛП, даты полета, быстренько (минуты три) получил подтверждение и, наконец-то, выяснил размер сборов - 5-с-чем-то-тысяч. (при обычной цене билета 11200 р.) Многовато, конечно, но, ладно - лететь-то хочется, да и баллов этих дох.. много, в общем.

Предлагают мне оплатить это дело банковской картой по телефону или подъехать в офис.
Первый вариант как-то предпочтительнее - 21 век, все-таки...
Спрашиваю, мол, как это?
Милая девушка (наверняка милая, ибо ангельский голос, просто ангельский) говорит, что мне перезвонят и я должен буду назвать данные карты, включая CVV - код.
Вот тут-то я не сдержался и высказал все, что я думаю про эту чудесную авиакомпанию, про невозможность оплаты баллами на сайте, про их архаичные способы оплаты, про вопросы банковской безопасности и про их ебанутый гимн, что слушал хер знает сколько, не только сидя в их самолетах но и по телефону и грустным голосом сказал, что буду вынужден в течение суток приехать в их офис с оригиналом карты.

Песдей какой-то...
Мне кто-то с горы позвонит, скажет, что он хороший, я ему назову все, абсолютно все, данные карты. Транзакция не пройдет, зато пройдут другие транзакции, через некоторое время и совсем в другом направлении :-)
Интересно, им кто-нибудь так платит?


Не, не могу сказать, что я их ненавижу.
Для них все это норма.
Но, сцуко, в Магадан, в Анадырь и в Пардубице больше никто не летает :-(
Поэтому я их просто тихо не люблю.
This account has disabled anonymous posting.
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting

Profile

akiman: (Default)
akiman

April 2017

S M T W T F S
      1
23 45678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 17th, 2025 09:48 am
Powered by Dreamwidth Studios